Politique d’expédition
Seasons by Macabla
*Tous les prix incluent les taxes, droits et frais de douane. Aucun coût supplémentaire ne sera demandé à la livraison (expédition DDP).
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les commandes sont traitées dans un délai maximum de 48 heures ouvrées après l’achat. Pendant les périodes de forte demande (Black Friday, Noël), des retards peuvent survenir. Les délais indiqués sont estimatifs et ne constituent pas des dates de livraison exactes.
Les expéditions nationales sont effectuées via SEUR. Les expéditions internationales sont gérées par UPS ou SEUR, qui vous informera avant la livraison.
Si la livraison ne peut pas être effectuée, la commande sera retournée à Seasons by Macabla. Vous pourrez la récupérer à Madrid ou demander une nouvelle expédition, qui entraînera des frais supplémentaires.
Pour toute modification d’adresse, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois le colis expédié, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison.
INFORMATIONS SUR LES DOUANES
Tous nos envois sont effectués selon la modalité DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes, droits et frais de douane sont inclus dans le prix final, garantissant que le destinataire recevra sa commande sans frais supplémentaires au moment de la livraison.
Cette politique s’applique aux pays de l’Union européenne, au Royaume-Uni (post-Brexit) et à toutes les destinations hors UE.
Bien que l’expédition DDP couvre tous les frais, certains pays peuvent demander des documents supplémentaires pour l’entrée de certains produits. Notre société de logistique se charge de fournir et de gérer toute la documentation nécessaire pour les douanes conformément à la législation de chaque pays.
Les délais de transit pour les commandes nécessitant un passage en douane peuvent varier de 3 à 10 jours en raison de retards douaniers.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la confirmation du paiement. Toutes les taxes, droits et frais de douane sont inclus (DDP).
Espagne et Portugal
Espagne – Péninsule
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à 30 € | 5,50 € |
| Commandes entre 30 € et 79,99 € | 2,90 € |
| Commandes à partir de 80 € | GRATUIT |
Délai de livraison : 1–5 jours ouvrés
Îles Baléares
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à 100 € | 10 € |
| Commandes à partir de 100 € | GRATUIT |
Délai de livraison : 2–5 jours ouvrés
Îles Canaries, Ceuta et Melilla
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à 150 € | 10 € |
| Commandes à partir de 150 € | GRATUIT |
Délai de livraison : 5–10 jours ouvrés
Portugal
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à 80 € | 6,90 € |
| Commandes à partir de 80 € | GRATUIT |
Délai de livraison : 4–10 jours ouvrés
Union européenne
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à 150 € | 9 € |
| Commandes à partir de 150 € | GRATUIT |
Délai de livraison : 4–10 jours ouvrés
Royaume-Uni
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à £130 | £9 |
| Commandes à partir de £130 | GRATUIT |
Délai de livraison : 5–10 jours ouvrés
Suisse
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à CHF 140 | CHF 14 |
| Commandes à partir de CHF 140 | GRATUIT |
Délai de livraison : 5–10 jours ouvrés
Amérique du Nord
États-Unis
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à $175 USD | $18 USD |
| Commandes à partir de $175 USD | GRATUIT |
Délai de livraison : 4–10 jours ouvrés
Mexique
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à $6 000 MXN | $620 MXN |
| Commandes à partir de $6 000 MXN | GRATUIT |
Délai de livraison : 5–10 jours ouvrés
Amérique du Sud
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à $350 USD | $35 USD |
| Commandes à partir de $350 USD | GRATUIT |
Délai de livraison : 6–10 jours ouvrés
Reste du monde
| Condition | Tarif |
|---|---|
| Commandes inférieures à $350 USD | $35 USD |
| Commandes à partir de $350 USD | GRATUIT |
Délai de livraison : 5–10 jours ouvrés
CONTACT
Des questions ou un problème avec votre commande?
help@seasonsbymacabla.es